Consulente Inbound Assistenza Clienti settore telecomunicazioni - Pula, Hrvatska - Transcom Croatia

Opis

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te

Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

Cosa offriamo

Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.

Stile di gestione informale.

Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.

Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.

Corso di formazione retribuito.

Contratto iniziale di 6 mesi (rinnovabile), con fascia oraria 8-22 h, con 2 giorni liberi.

Possibilita' di lavorare da casa.

Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clienti settore telecomunicazioni per la nostra sede di Pola .

In riferimento alle attività ti occuperai di:
- Gestire richieste di assistenza tecnica sull'ADSL e il telefono

Qualifiche e Capacità

Diploma di Scuola superiore o equivalente.

Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center

Forte propensione al problem solving .

Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).

Com'è la vita in Transcom

Siamo una rete globale di specialisti di servizio clienti, in 25 paesi, appassionati di fornire esperienze clienti eccezionali. In Transcom ci impegniamo senza sosta. Per i nostri clienti e per gli altri. Ogni giorno, qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Prendendo il potenziale che hanno oggi e trasformandolo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per aver lavorato sodo, essere un giocatore di squadra e sostenere gli altri. Sostenendo un cambiamento positivo e duraturo nei loro team e nelle loro comunità. È proprio così che siamo in Transcom. Qui ci preoccupiamo e facciamo il tifo per gli altri. Siete inclusi, così come siete, fin dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c'è limite a quanto possiamo fare insieme.

Candidati e scoprilo in prima persona

Zona di lavoro: Bože Gumpca 38, Pula oppure Work at home.

Suona interessante? Allora ci piacerebbe avere tue notizie

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