- pružanje korisničke podrške putem usmene komunikacije (telefonski poziv) i mailom
- komunikacija na hrvatskom jeziku
- briga o korisnicima i pomoć prilikom korištenja određenih uređaja
Što tražimo:> znanje hrvatskog jezika: materinji jezik
> osnovno korištenje MS Office paketa
> izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
> učinkovitu usmenu komunikaciju i vedrog si duha
> samostalnost, motiviranost i organiziranost> spremnost na rad iz ureda
Kako izgleda rad u Transcomu
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 3000 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.
Agent u službi za korisnike na hrvatskom jeziku - Pula, Hrvatska - Transcom Croatia
Opis
Pridruži se našem klijentu koji je jedan od vodećih u sektoru bijele tehnike Naši djelatnici u svome svakodnevnom radu obavljaju poslove podrške korisnicima na hrvatskom jeziku.
Što je tu za TEBE?
> radno vrijeme projekta od ponedjeljka do petka (8:00-18:00 h)
> ugovor o radu na puno radno vrijeme
> plaćena obuka u trajanju od deset radnih dana uz prijavu s prvim danom treninga
> podrška trenera, voditelja tima i kolega u timu
> mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
> ugodna radna atmosfera s izraženim prijateljskim duhom među kolegama
> bonusi za preporuke novih djelatnika
Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci na hrvatskom jeziku
Kolege koje su zaposleni na ovom projektu, u svom svakodnevnom radu za cilj imaju: